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Politique de confidentialité - ëoy!
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ëoy! ëoy!

Politique de confidentialité

Tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation de vos données personnelles sur notre site.

Assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. C’est la raison pour laquelle vous trouverez ci-dessous les éléments essentiels de notre politique en matière de protection de données. Son objectif ? Vous expliquer comment nous gérons et utilisons vos informations.

 

Objet du traitement (finalité et base légale)

La société ëoy, dont le siège est situé 3 croas ar Grenn 29870 Lannilis, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de : Gérer les commandes, le paiement et la livraison.

La base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

 

Quels sont les types de données que nous collectons ?

Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.

Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).

 

Qui sont les destinataires des données ?

Les gérants de la société ëoy sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

 

Combien de temps conservons-nous les données ?

Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société ëoy; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

 

Quelles mesures prenons-nous pour la sécurité et la protection des données ?

Protection des Données

La société ëoy s’engage à prendre toutes les mesures pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées. En cas d’incident de sécurité affectant des Données, la société ëoy s’engage à respecter l’obligation de notification des violations des données personnelles, notamment auprès de la CNIL.

 

Utilisation de Cookies

Lors de l’utilisation de notre site internet, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc…) sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les cookies.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de texte déposé par la société ëoy sur le terminal qui sert à accéder au site internet et qui permet de mémoriser votre activité durant votre visite.

Des cookies sont afférents à la navigation de l’Utilisateur sur le site internet et permettent de suivre son activité et notamment de déterminer les pages qu’il a consultées, leur date et heure de consultation et de se souvenir d’informations pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.

A aucun moment, ces cookies ne permettent pas à la société ëoy d’identifier personnellement l’Utilisateur mais identifient un navigateur ou un terminal.

 

Quels cookies sont déposés sur le terminal lors de la navigation sur le site internet ?

La société ëoy utilise également des cookies d’applications tierces (Google, Facebook, Instagram, etc…) qui permettent notamment de collecter des données statistiques anonymes de fréquentation de nos sites et applications afin d’améliorer leur ergonomie.

 

Combien de temps sont conservés ces cookies ?

La durée de conservation de ces cookies dans le terminal de l’Utilisateur n’excède pas treize (13) mois.

 

Comment faire pour refuser le dépôt de cookies ?

En utilisant le Site internet, l’Utilisateur consent à l’utilisation de cookies.

L’Utilisateur est informé, lors de sa première visite, qu’il a la faculté de s’opposer à l’enregistrement des cookies et ce notamment en configurant son navigateur Internet pour ce faire ou en configurant le Site internet depuis le « bandeau-Cookie ».

Vous trouverez des aides sur les pages dédiées du navigateur (ci-après les navigateurs les plus courants) :

Internet Explorer

Google Chrome

Safari

Firefox

Opéra

L’Utilisateur peut également paramétrer son navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites internet que vous ne souhaitez pas être suivis (option « Do No Track ») :

Internet Explorer

Chrome

Firefox

Opéra

Cependant, les Utilisateurs sont informés que les cookies jouent un rôle important dans le fonctionnement des services du site internet. Par conséquent, s’ils refusent ou suppriment des cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et le fonctionnement des services.

 

Vos droits

Vous ne recevrez pas de publicité de la part de la société ëoy.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par voie électronique : contact@eoy-bois.fr ou par courrier postal : Ëoy 3 croas ar grenn 29870 Lannilis

Si vous estimez, après avoir contacté la société ëoy, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Vous pouvez également vous rendre sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

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